Ha szeretnél modern, gyors és mindig elérhető ügyfélszolgálatot – vagy csak csökkentenéd az ismétlődő kérdésekre fordított időt – akkor az AI chatbot a megoldás.
Segítünk megtervezni és fejleszteni egy olyan intelligens rendszert, ami éjjel-nappal válaszol, tanul, és tökéletesen illeszkedik a vállalkozásodhoz.
🤖 Milyen chatbotot készítünk?
Olyat, ami:
-
természetes nyelven kommunikál az ügyfeleiddel,
-
válaszol a gyakran ismételt kérdésekre (pl. árak, nyitvatartás, szállítás),
-
segít eligazodni a weboldaladon,
-
ügyfélszolgálatot támogat vagy akár teljesen kivált,
-
integrálható űrlapokkal, e-mailekkel, CRM-mel, vagy akár Messengerrel.
És ami a legfontosabb:
nem sablonos, hanem rád szabott – a te válaszaiddal, a te hangnemeddel.
🛠️ Hogyan működik?
A chatbotod mögött egy intelligens rendszer dolgozik, amit taníthatunk, finomhangolhatunk és bővíthetünk.
Használhatunk hozzá:
-
előre definiált kérdés-válasz adatbázist,
-
gépi tanuláson alapuló AI-t (pl. OpenAI / Google Gemini API),
-
kulcsszavas és kontextusalapú válaszadást,
-
saját adminfelületet, ahol te is szerkesztheted a válaszokat.
✨ Előnyök
✅ Azonnali válaszadás, akár 0–24-ben
✅ Kevesebb teher az ügyfélszolgálaton
✅ Több idő a fontos ügyfelekre
✅ Egységes kommunikáció
✅ Modern, professzionális megjelenés
✅ Beépíthető bármilyen weboldalba, platformra
🔧 Mire használható?
-
Webshop vásárlói kérdésekre
-
Szolgáltatások ismertetése
-
Időpontfoglalási rendszer kiegészítéseként
-
Helpdesk típusú támogatás
-
Kapcsolatfelvétel automatizálása
-
Lead generálás és előszűrés
🧠 Miért AI-alapú chatbot?
A mesterséges intelligencia nemcsak válaszol, hanem:
-
érti a nyelvet és a szándékot (nem csak kulcsszót keres),
-
tanul az interakciókból,
-
természetesebb élményt nyújt, mint egy menügombos robot.
Olyan, mintha egy munkatársad lenne – csak digitálisan.
⚡ Milyen AI-t használunk?
A chatbotjainkat a Google legújabb, Gemini 2.0 Flash technológiájára építjük.
Ez az egyik leggyorsabb és legmodernebb nyelvi modell jelenleg, ami:
-
természetes beszédstílusban értelmez és válaszol,
-
azonnali reakcióidőre képes,
-
kifejezetten alkalmas gyakori kérdésekre, gyors válaszokra és skálázható ügyfélszolgálati megoldásokra.
A rendszer nem csupán "beszél", hanem tanul és logikusan kategorizál:
-
Válaszokat tematikus kategóriákba szervezünk (pl. árak, szállítás, technikai kérdések)
-
Lehetővé tesszük a kategória alapú admin szerkesztést, így te is egyszerűen bővítheted a tudásbázist
-
A Gemini Flash optimalizálása révén a chatbot villámgyors és pontos, még mobilon is
🧩 Testreszabás minden részletében
Nem hiszünk az „egy chatbot mindenkinek” sablonban.
Nálunk minden rendszer:
-
egyedi dizájnnal készül,
-
integrálható a meglévő weboldaladba (igen, akár a Webnation által készítettbe is),
-
személyre szabott válaszlogikával és kommunikációs stílussal működik.
🚀 Induljunk el!
Akár már van weboldalad, akár most indul a projekt – segítünk megtalálni a neked való chatbot megoldást.
